Sobre nosotros:
The Shop Point S Tire and Auto Service es un proveedor líder de servicios de mantenimiento y reparación automotriz, dedicado a brindar un servicio al cliente de alta calidad y un cuidado experto del vehículo. Estamos emocionados de expandirnos a Kirkland. Estamos buscando un Gerente de Servicio del Centro Automotriz dinámico y experimentado para liderar nuestro departamento de servicio, mejorar el rendimiento operativo y garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

·       Supervisar todas las operaciones del centro de servicio, garantizando la eficiencia, la calidad y la rentabilidad

·       Liderar y motivar a un equipo de asesores de servicio, técnicos y personal de soporte

·       Garantice un excelente servicio al cliente abordando consultas, inquietudes y comentarios

·       Supervise y analice las métricas clave de rendimiento para impulsar el crecimiento del negocio

·       Gestione los horarios de servicio, el flujo de trabajo y el control de calidad para optimizar las operaciones

·       Mantener el cumplimiento de las normas de seguridad y las políticas de la empresa

·       Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la retención de clientes y los ingresos

·       Supervise la gestión de inventario y las relaciones con los proveedores de piezas y suministros

Calificaciones:

·       Experiencia comprobada como Gerente de Servicio Automotriz o en un rol de liderazgo similar.

·       Fuerte conocimiento del mantenimiento automotriz, los procesos de reparación y los estándares de la industria

·       Excelentes habilidades de liderazgo, resolución de problemas y organización

·       Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido

·       Sólidas capacidades de comunicación y servicio al cliente

·       Competencia en software de gestión de servicios y operaciones comerciales

Beneficios:

·       Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento

·       Seguro médico, dental y oftalmológico

·       Tiempo libre remunerado y beneficios de vacaciones

·       Descuentos para empleados en servicios y productos

·       Desarrollo profesional y oportunidades de avance

Cómo aplicar:
Si usted es un líder motivado con pasión por la excelencia en el servicio automotriz, ¡queremos saber de usted! Presente su solicitud hoy mismo enviando su currículum vitae y carta de presentación.